سوالات متداول

مشتریان عزیز ، چنانچه سوالی راجب سرویس هاست و یا سوالاتی قبل از خرید دارید ابتدا این سوالات و پاسخ ها را مطالعه کنید .چنانچه سوالی داشتید که در لیست زیر نبود از طریق ارسال تیکت(درخواست) با کلیک روی لینک زیر اقدام کنید،بدیهی است در کمترین زمان ممکن،همکاران پشتیبانی پاسخ شما را خواهند داد

ارسال تیکت
  • ۱-هاست چیست؟

فضایی در یک سرور در محیط اینترنت می باشد،در اصطلاح میزبانی وب در اصل تخصیص دادن مقداری فضا بر روی شبکه جهانی اینترنت می باشد. این فضایی که به شما تعلق میگیرد جهت آپلود اطلاعات سایت بکار می رود و  توسط تمامی افرادی که در هر نقطه جهان به اینترنت دسترسی دارند قابل مشاهده است.میهن هاستینگ سرویس هاست ارائه می دهد که شما بسته به نیاز خود و سایتتان می توانید یکی از این سرویس ها را انتخاب نمایید.

 

  • ۲-دامنه چیست؟

دامنه در واقع نام وبسایت شما می باشد که هرکس این نام را در مرورگر خود وارد کند ، محتویات وبسایت شما نمایش داده می شود.

دامنه از دو قسمت نام و پسوند شکل گرفته است.مثلا mihanhosting.ir در واقع ir پسوند و mihanhosting نام سایت می باشد.شما با توجه به سلیقه و نام کسب و کار خود می توانید یک نام برای سایت خودتان انتخاب کنید

  • ۳-برای داشتن سایت به چه مواردی نیاز است؟

برای داشتن یک سایت در گام اول شما باید اسمی برای سایتتان انتخاب کنید به عنوان مثال شما می خواهید نام سایتتان rezai باشد بنابراین باید این اسم را ثبت کنید.اگر این اسم را کس دیگری ثبت نکرده باشد، شما می توانید با مبلغ شش هزار تومان نام rezai.ir را ثبت کنید، شما می توانید از هر پسوندی استفاده کنید ، پسوند های com بین المللی هستند.
در گام دوم شما باید فضایی خرید کنید که اطلاعات سایتتان را در ان وارد کنید.به این فضا هاست گفته می شود. قیمت ها در هاست ها با توجه به کیفیت و سرعت و بحث میزان حجم متفاوت است،گام سوم بحث موضوع سایت شما هست.و اینکه چه سایتی می خواهید داشته باشید.اگر قبلا سایت شما طراحی شده است می توانید اطلاعات سایت را در هاست اپلود کنید،اگر هنوز سایتی طراحی نکردید می توانید با بخش طراحی سایت میهن هاستینگ در ارتباط باشید و یا از سایت های آماده میهن هاستینگ استفاده کنید.

 

  • ۴-من دامنه را از شرکت دیگری خرید کرده ام، ایا می توانم از میهن هاستینگ هاست بخرم؟

بله، مشکلی در این زمینه نیست.فقط بعد از خرید هاست می توانید نام سرور های دامنه خود (که اصطلاحا به آن DNS گفته می شود) را بر روی نام سرورهای میهن هاستینگ تغییر دهید.

بعد از خرید هاست، با توجه به سرویس شما،کارمندان بخش فروش ، نام سرورها را به شما اعلام میکنند تا در تنظیمات دامنه خود اعمال کنید.

 

  • ۵-مدت تحویل سرویس و ثبت دامنه چقدر است؟

دامنه های بین المللی نظیر com,org.net … بعد از پرداخت بصورت لحظه ای ثبت می شوند،دامنه های ای ار بصورت آنی بعد از اعلام شناسه توسط ما ثبت می شود،نیاز به تاییده از سمت nic دارد که معمولا ۱۲ ساعت تاییده طول می کشد.تحویل سرویس های هاست بعد از پرداخت بصورت آنی می باشد.

 

  • ۶-پشتیبانی و روند پاسخگویی به تیکت ها در میهن هاستینگ به چه صورت است؟

پشتیبانی از طریق ارسال تیکت بصورت ۲۴ ساعته می باشد، پاسخدهی تیکت ها در کمتر از یکساعت انجام می شود.پشتیبانی آنلاین در سایت معمولا پاسخگوی سوالات شما می باشد.

 

  • ۷-پهنای باند چیست؟

برای متوجه شدن پهنای باند ،کافیست به همان مفهوم پهنای باند اینترنتی که استفاده می کنید دقت کنید. در واقع پهنای باند مجموع اطلاعاتی است که از سایت شما دانلود و یا اپلود می شود.

مثلا اگر کاربران یک وبسایت مجموعا در یک ماه به اندازه ی ۸  گیگابایت فایل از سایت دانلود و ۶ گیگابایت فایل به آن آپلود کرده باشید میزان پهنای باند مصرفی آن ماه آن وبسایت ۱۴ گیگابایت بوده است. در این مثال ممکن است ۸ گیگابایت فضای مصرف شده مثلا مربوط به دانلود یک گیگا بایتی باشد که ۸ بار توسط ۸ کاربر مختلف سایت انجام داده باشند و یا یک فایک یک مگابایتی که هشت هزار بار توسط ۸ هزار کاربر مختلف سایت دانلود شده باشد.
توجه داشته باشید که دیدن صفحات نیز خود نوعی دانلود است زیرا هر بار که شما یک صفحه ی اینترنتی را می بینید مجموعه ای از تعدادی فایل که معمولا شامل یک فایل متنی (html) و تعدادی عکس و … است را بر روی کامپیوتر خود بارگزاری می کنید.پهنای باند در هاست ها و سرور ها ماهیانه اپدیت می شود،مثلا اگر این ماه سایت شما ۱۰گیگ پهنای باند استقاده کرده باشد، ابتدای ماه میلادی استفاده سایت شما از پهنای باند صفر میشود.

 

  • ۸-مفهوم میزان فضای هاست چیست؟

میزان فضایی است که در ان اطلاعات سایت را اپلود می کنید.مثلا اگر وبسایت شما حدود ۱گیگ حجم دارد باید به این میزان هاست خرید کنید.

 

  • ۹-من چه مقدار فضا هاست و پهنای باند ماهیانه لازم دارم؟

اين موضوع به عوامل و فاكتورهاي متفاوتي بستگي دارد. از آنجايي كه مقدار پهناي باند و فضاي وب تاثير مستقيم در تعيين قيمتهاي هاستينگ دارد اين موضوع نياز به تحمل بيشتري دارد كه شما بتوانيد بصورت تخميني مقدار فضا و پهناي باند را مشخص كنيد.
مقدار فضا بستگي به طراحي سايت شما دارد. شما ميبايست حجم تمامي فايلهايي كه سايت شما در بر گرفته است را محاسبه كنيد البته هميشه در نظر گرفتن مقداري فضا بيشتر از فضايي كه نياز داريد براي احتمالات لازم است. اگر سايت شما بصورت دايناميك است و از بانك اطلاعاتي استفاده ميكنيد و هر روز مقدار آن تغيير ميكنيد ، راه دقيقي براي محاسبه فضا وجود ندارد شما بايد ابتدا فضايي كه فايلهاي شما اشغال كرده اند را محاسبه كنيد و با توجه به فعاليت سايت خود و تعداد بازديد كننده سايت فضايي بيشتر از فضاي محاسبه شده (جهت بانكهاي اطلاعاتي) در نظر بگيريد.
براي محاسبه كردن پهناي باند مورد نظر چند فرمول وجود دارد. اگر شما در سايت خود بخشي براي دانلود فايل و يا برنامه هاي مختلف در نظر نگرفته ايد فرمولي كه ميتوان مقدار پهناي باند لازم را محاسبه كرد به شكل زير است :
ميانگين تعداد افراد بازديد كننده در روز * ميانگين تعداد بازديد صفحات در روز * ميانگين حجم هر صفحه * ۳۱

پیشنهاد ما برای سایت های داینامیک استفاده حداقل فضا ۵۰۰تا یک گیگ می باشد.

 

  • ۱۰-فرق هاست لینوکس با ویندوز در چیست؟

تفاوت عمده این دو هاست به نوه برنامه نویسی وبسایت شما مرتبط است.سرور های دارای سیستم عامل لینوکس دارای وب سرور آپاچی می باشند و فقط از زبان های php و perl  به خوبی  پشتیبانی می کنند. سرور هایی که سیستم عامل آنها ویندوز می باشد دارای وب سرور IIS هستند و برای افرادی که برنامه نویسی ASP یا .NET یا cold fusion می کنند کاربرد دارد.از نظر امنیت سورهای لینوکس از امنیت بالایی برخوردارند.برای خرید هاست ویندوز به (این لینک) و برای خرید هاست لینوکس به (این لینک ) مراجعه کنید.

 

  • ۱۱-دلیل تفاوت قیمت های شرکت های مختلف  چیست؟
ببینید، سیاست های کاری شرکت ها متفاوت است ،قیمت های ما، با توجه به کیفیت خدمات ، پشتیبانی،میزان در دسترس بودن سرور ها تعیین شده است.

مثلا شما ممکن است از یک شرکتی هاست ۱۰۰مگ را ۱۰۰۰۰ تومان خرید کنید، ممکن است چند دلیل داشته باشد،یکی از انها می تواند overcel بودن سرور باشد،

مثلا در سروری که نهایتا ۲۰۰ سایت می تواند میزبانی شود ۱۰۰۰ سایت میزبانی میکنند ،خب یقینا هزینه ممکن است کاهش یابد ولی در سرعت سرویس شما تاثیر میگذارد.
شرکت هایی بودند که هاست ارزان به این شکل ارائه می کردند ولی متاسفانه پایدار نبودند و بعد از مدتی مجموعه خود را یا واگذار نموده اند ویا ادامه فعالیت نداشتند،تجربه کاری،میزان رضایت مشتریان ، می تواند دلیلی برای یک انتخاب درست برای هاستینگ باشد،توجه داشته باشید یک هاستینگ خوب و مطمئن می تواند شروع خوبی برای فعالیت مجازی شما باشد.

 

  • ۱۲-فرق هاست ایران با هاست خارج در چیست؟

هاست های ایران به دلیل وجود سرور ها داخل کشور، سرعت نمایش بالاتری دارند که خیلی محسوس نمی باشد.

همچنین چنانچه از نرم افزار هایی نظیر ویبولتین نال شده استفاده می کنید، پیشنهاد ما استفاده از سرور های داخل ایران است زیرا تحریم نمی باشد.

هاست های خارج به دلیل امکانات بیشتر در دیتاسنترهای خارجی ترافیک و پهنای باند بیشتری در اختیار شما قرار می دهد،به دلیل سرعت بالاتر سایتهایی که روی سرورهای خارج ایران میزبانی می شوند، در خارج از ایران و همچنین پایداری بیشتر آنها معمولا این سایتها رتبه بهتری در موتورهای جستجو و الکسا بدست می آورند.

 

  • ۱۳-در صورتي که پهناي باند ماهيانه اختصاص يافته به سايتم تماماً مصرف شود ، و یا حجم وبسایتم تکمیل شود چه اتفاقي براي سايتم خواهد افتاد؟

این موضوع به شما اطلاع رسانی می شود ، تا جهت ارتقا به بسته بالاتر اقدام کنید.دراینصورت اطلاعات سایت شما هیچ تغییری نمیکند.

 

  • ۱۴-سیستم عامل سیستم بنده ویندوز است، ایا مشکلی ندارد از هاست لینوکس استفاده کنم؟

خیر، هیچ مشکلی وجود ندارد و این موضوع کلا بی ارتباط است و شما با استفاده از هر سیستم عاملی(ویندوز،اندروید،لینوکس و…) می توانید از هاست لینوکس استفاده کنید.

 

  • -۱۵-بنده از جای دیگری هاست خرید کرده ام، بدلیل نارضایتی ، میخواهم هاست خود را از میهن هاستینگ تهیه کنم،ایا امکان انتقال وجود دارد؟

بله، مشکلی وجود ندارد و انتقال توسط همکاران ما انجام خواهد شد.

 

  • ۱۶-چرا قیمت ها در میهن هاستینگ با وجود حفظ کیفیت نسبت به شرکت های دیگر کمتر و منطقی تر می باشد؟

میهن هاستینگ  یک قرارداد بلند مدت با دیتاسنترهای ارائه دهنده سرورهای هاست لینوکس و هاست ویندوز نظیر هتزنر در آلمان، OVH در کانادا، افرانت در تهران، منعقد نموده است که این قرارداد حاوی ارائه سرورهای پرقدرت با قیمت ارزان (بدلیل مدت طولا نی قرارداد و حجم خرید بالای سرور ، از طرف میهن هاستینگ بوده است) به عبارت دیگر سرورهای با حجم هارد بالا توسط میهن هاستینگ خریداری شده که این موضوع قیمت تمام شده هاست را توسط میهن هاستینگ پایین آورده است .
میهن هاستینگ تخفیف های بدست امده ازین طریق را با مشتریان خود به اشتراک گذاشته است.همچنین میهن هاستینگ توانسته است با مدیریت هزینه ها، تا حد ممکن هزینه های جانبی را کاهش دهد.