این خطا یعنی سرور مربوطه یک Gateway یا Proxy سرور است که با توجه به درخواستی که برای آن ارسال شده و تنظیمات اعمال شده برروی آن، امکان دریافت پاسخ معتبر از سرور پشتی (سرور backend – که مسئول اصلی پاسخگویی به درخواست ارسال شده است) را ندارد. در این شرایط می توان موارد ذیل را بررسی نمود :
آیا سرور backend با مشکل مواجه است ؟
آیا پراکسی سرور دارای تنظیمات صحیحی به جهت ارجاع درخواست به سرور پشتی می باشد؟
احتمال خرابی شبکه ی مرتبط بین سرور پراکسی و سرور پشتی به درستی بررسی کنید و همچنین از باز بودن پورت های مورد نظر در هر دو سرور اطمینان حاصل شود.
اگر وب اپلیکیشن مربوطه قرار است برروی سوکتی خاص مورد استفاده قرار گیرد، سرورها را به جهت وجود تنظیمات صحیح در این رابطه بررسی کرده و از وجود پرمیشن های (permissions) (سطح دسترسی) صحیح اطمینان حاصل نمایید.